ANP Pers support

Belgen veroveren Nederlandse boardrooms

Wed, 24 Apr 2013 07:00:00 GMT

PERSBERICHT

Belgen veroveren Nederlandse boardrooms

Belgische aanpak ook effectief voor Nederlandse manager

Steeds meer Belgen hebben hun plek gevonden aan de top van het Nederlandse bedrijfsleven. Ze hebben de macht over het Nederlandse bier, de grote Nederlandse kranten en water- en energiebedrijven. Terwijl Nederland opkijkt naar deze besluitvaardige Belgen, zien ambitieuze Nederlandse managers hun doorstroomkansen verkleinen. Dat hoeft niet mits ze de Belgische aanpak leren herkennen en toepassen. Dat concludeert journalist en auteur Gerd de Smyter in het nieuwe boek 'Belg in de boardroom'.

Wat heeft ervoor gezorgd dat deze Belgen op die ene stoel zitten en niet een Nederlander? Wat doen ze 'anders' dan Nederlanders aan de top? De Smyter zocht de Belgen in de Nederlandse boardroom op en ontdekte de 'Belgische aanpak', waar ambitieuze managers nog iets van kunnen opsteken.

'Ik durf vraagtekens bij de regels te zetten en dat vinden ze in Nederland confronterend. Terwijl dat juist kan leiden tot nieuwe inzichten!', zegt uitgever Christian Van Thillo. Hij is inmiddels eigenaar van vier grote Nederlandse kranten. Naast de biermerken Hein

"Succesvolle topmannen zijn net vrouwen"

Thu, 21 Feb 2013 08:55:28 GMT

PERSBERICHT

"Succesvolle topmannen zijn net vrouwen"

Karakterprofielen bepalend voor doorgroei naar de top

Nederland blijft in vergelijking met andere Europese landen achter in diversiteitsontwikkeling. Het aantal vrouwen aan de top neemt niet of nauwelijks toe, ondanks allerlei diversiteitprogramma's en interventies. Het vrouwelijk toppotentieel wordt nog steeds onvoldoende benut. Een gemiste kans want een gezondere diversiteit biedt sterke economische kansen, vinden leiderschapsadviseurs en auteurs Karin Raes en Lieke Thijssen in het nieuwe boek 'Op karakter naar de top!'.

Uit tal van onderzoeken en publicaties blijkt dat vrouwen in de subtop meer moeite hebben om door te stromen naar de top. Om een beter inzicht te krijgen in deze stagnatie, hebben Raes en Thijssen in 2010 en 2011 honderddertig diepte-interviews gehouden met mannen en vrouwen aan de top en subtop. De belangrijkste conclusies en opvallende constateringen hebben ze samengebracht in het boek.

Karakterprofiel sleutel tot succes
Zo ontdekten ze dat vooral onbewuste patronen en een bepaald karakterprofiel de belangrijkste verschillen maken. Mannen en vrouwen aan de to

"Drama op de werkvloer is een managementkeuze"

Tue, 19 Feb 2013 11:19:35 GMT

"Drama op de werkvloer is een managementkeuze"

Frustraties, ineffectief gedrag en andere werkdilemma's; we kiezen er zelf voor.

Managers balen vaak ervan dat dingen niet gaan zoals ze zelf zouden willen. Medewerkers nemen onvoldoende verantwoordelijkheid, ontplooien te weinig initiatieven en behalen hun resultaten niet. Deze frustraties manifesteren zich in de vorm van werkvloerdrama's. En daar creëren we ontzettend veel van, zonder dat leidinggevenden door hebben waar dat echt aan ligt. Dat concludeert organisatiecoach en auteur Marjan Haselhoff in het nieuwe boek "Hoe krijgen ze me zo gek?".

Haselhoff: "Ik durf het nog wel stelliger te zeggen: we zijn verslaafd aan drama". Wanneer medewerkers niet effectief genoeg zijn, raken leidinggevenden ontevreden over de eigen manier van leidinggeven. Om te excelleren als manager is het van belang te achterhalen welk gedrag die frustraties versterken. De beste manier om dat te doen is door vooral het eigen gedrag en drama bewust onder de loep te nemen.

Dramakillers
Een drama uit zich in drie verschillende soorten reactieve rollen: de slachtoffer-, de aanklager- en de redderrol. Wanneer we tijdens he

Egmont Tilleman in dienst bij adviesbureau Berenschot

Mon, 11 Feb 2013 08:34:46 GMT

11 februari 2013 -Per 1 februari 2013 is drs E.Chr. Tilleman (46) in dienst getreden als managing consultant bij Berenschot. Hij gaat zich bij Berenschot onder meer bezighouden met opdrachten op het terrein van assessments en ontwikkelvragen.
Egmont Tilleman is afkomstig van Meurs HRM, een HR adviesbureau met een sterke nadruk op employability en duurzame inzetbaarheid. Hij was hier werkzaam als managing consultant.
Daarvoor heeft Tilleman als managing consultant gewerkt bij Randstad Assessments. Hij is ooit als junior adviseur begonnen bij Berenschot bij de toenmalige adviesgroep Berenschot R&S.

Twynstra Gudde versterkt zich met investeringsdeskundige Edgar Wever

Thu, 07 Feb 2013 07:52:56 GMT

In deze tijd waarin budgetten onder druk staan, is het afwegen van het zo efficiënt mogelijk inzetten van financiële middelen des te belangrijker. Wever heeft zich, met zijn 20 jaar ervaring, gespecialiseerd in de maatschappelijke kosten-batenanalyse (MKBA). Hij richt zich vooral op projectplannen bij ministeries, provincies, gemeenten, woningcorporaties en ontwikkelaars. Daarbij werkt hij ook aan het verbeteren van afwegingskaders en het instrument MKBA.

De afgelopen jaren heeft Wever zijn sporen verdiend bij de bureaus Arcadis en RIGO als adviseur bij projecten op allerlei beleidsterreinen. Van vele kleinschalige wijkprojecten tot grotere infrastructurele werken als de Rijnlandroute, Twentekanalen en ruimtelijk-economische programma's als Greenport Duin- en Bollenstreek, Nieuwe Hollandse Waterlinie en Landschap Laag Holland.

Voor het ministerie van Infrastructuur & Milieu heeft hij een leidraad opgesteld voor het bepalen van welvaartseffecten binnen MIRT-verkenningen. De afgelopen twee jaar heeft Wever leergangen Maatschappelijk Rendement Woningcorporaties verzorgd voor tientallen woningcorporaties.

Twynstra Gudde is een onafhankelijk Nederlands o

Rik van der Meer nieuwe voorzitter KNMP

Tue, 08 Jan 2013 14:20:39 GMT

Jan Smits heeft onlangs het voorzitterschap van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie, de KNMP, overgedragen aan openbaar apotheker Rik van der Meer. De benoeming wordt vandaag bekendgemaakt tijdens de gezamenlijke nieuwjaarsreceptie van de KNGF, KNMG, KNOV, NMT, V&VN en KNMP in Utrecht.

Bij de Algemene Vergadering van de KNMP in december vorig jaar werd Rik door haar leden gekozen als nieuwe voorzitter van de KNMP. Aftredend voorzitter Jan Smits kijkt positief terug op zijn periode als voorzitter waarin onder meer brede erkenning is gekomen voor de rol van de apotheker als farmaceutisch zorgverlener, concrete stappen zijn gezet in de samenwerking tussen de eerstelijns zorgverleners en de goede internationale positionering van de Nederlandse farmacie. Ook heeft politiek Den Haag eindelijk oor voor de waarschuwingen over de zorgelijke situatie in de branche.
Maar ook nu is er op tal van terreinen nog veel winst te behalen; voor de patiënt, de farmacie en gezondheidszorg breed. Smits draagt dan ook graag zijn taken en verantwoordelijkheden over aan opvolger Rik van der Meer. Jan Smits zal in Brussel de Nederlandse farmacie gaan vertegenwo

Vertrek Ton van Eijk bij RFS Holland Holding BV

Thu, 03 Jan 2013 13:42:27 GMT

ZWOLLE, 3 januari 2013 - Ton van Eijk heeft, na 1,5 jaar werkzaam te zijn geweest als interim directeur Merkenstrategie bij RFS Holland Holding B.V., per 1 januari 2013 het bedrijf verlaten. Dit omdat de opdracht waarvoor Ton van Eijk is aangetrokken is afgerond.

Eerder bekleedde Van Eijk de functies Creative Director en Marketing Director (a.i.) bij wehkamp.nl, een van de bedrijven binnen RFS Holland Holding. Ton van Eijk heeft de afgelopen jaren een uitzonderlijke prestatie neergezet door onder andere in korte tijd van wehkamp.nl een verrassend, eigenzinnig, betrokken en actueel merk te maken. Voor deze strategische herpositionering werd hij benoemd tot 'Marketeer of the Year 2010' en ontving wehkamp.nl in 2011 de award 'Marketingbedrijf van het jaar'.

Winnaar scriptieprijs 2012

Tue, 18 Dec 2012 10:25:09 GMT

UTRECHT - 18 december 2012 - Anne-Marie Schoonbeek, student aan de Erasmus Universiteit Rotterdam, faculteit Economie en Recht, is uitgeroepen tot winnaar van de Scriptieprijs 2012. Berenschot reikt elk jaar 1250 euro uit voor de meest opmerkelijke scriptie.

De jury onder leiding van dr. J.A Damen, lid van de directie, beoordeelde alle inzendingen op innovatie, aanwezigheid van een opmerkelijk inzicht en de praktische toepasbaarheid in het adviesvak. De scriptie van Anne-Marie bleek het best te voldoen aan de criteria. De centrale probleemstelling van haar scriptie was: 'Wat is het effect van een vermeende empty voting positie van aandeelhouders van een bedrijf op de aandelenprijs van dit bedrijf?': De jury vond het een actueel, maatschappelijk en bedrijfskundig zeer relevant onderwerp, dat nauw aansluit bij de economische en financiële ontwikkelingen in de wereld en de corporate governance discussies die daarbij worden gevoerd.
De tweede prijs ging naar Merel Knoppe, student Business Studies aan de Universiteit van Amsterdam. Met haar grondige analyse over 'The psychological contracts of temporary employees' verdiende ze 500 euro.
De derde prijs (250 euro) ging

'Crisis vraagt om beter portfoliomanagement'

Mon, 26 Nov 2012 13:32:35 GMT

'Crisis vraagt om beter portfoliomanagement'

Organische groei productrange zet financiële resultaten onnodig onder druk

Vooral in tijden van crisis is het van groot belang om het juiste portfolio te hebben. Want jaarlijks neemt de productrange van bedrijven gemiddeld met 10% toe, ondanks dat het saleseffect door de crisis met 20% tot 40% afneemt. Dit komt doordat bij 60% van de industriële bedrijven geen expliciete productstrategie aanwezig is. Zonder strategisch portfoliomanagement blijft deze structurele wildgroei onopgelost en komt het bedrijfsresultaat onnodig onder druk te staan. Dat concluderen portfolio-experts Laar, De Gier en De Wolf in het nieuwe Berenschot boek 'Succesvolle portfolio's, portfoliomanagement in de praktijk'.

Door het ontbreken van een uitgewerkte portfoliostrategie gaan er ook andere zaken mis. Zo is bijvoorbeeld de failure rate van innovaties zeer hoog; variërend van 50% tot 90% heeft er de afgelopen twintig jaar in verschillende industrieën hierop geen verbetering plaatsgevonden.

Productproliferatie
Martijn Laar: 'Portfoliomanagement is een urgent, maar onderbelicht onderwerp dat kansen biedt om bedrijfsresultaten

'Strategen zitten overal in de organisatie'

Tue, 06 Nov 2012 13:39:35 GMT

PERSBERICHT

'Strategen zitten overal in de organisatie'

strategievorming mét medewerkers als organisatiestijl beter voor draagvlak en implementatie

Strategievorming heeft in Nederland nog te veel weg van een geheime operatie, exclusief uitgevoerd door het topmanagement. Hierdoor komen veranderingen zelden goed van de grond. Dat concludeert ANWB directeur Strategie & Innovatie in het nieuwe boek 'Iedere medewerker strateeg'.

Deze conclusie wordt ondersteund door de onderzoeken van o.a. McKinsey en Harvard Business Review die stellen dat veranderprocessen waarbij medewerkers een actieve rol vervullen zeer succesvol zijn.

Kink in de 'strategiekabel'
De meeste medewerkers beschikken over een uitstekend verdedigingsmechanisme tegen nieuwe strategieën en veranderingen; 'bukken, het waait wel weer over.' En wat blijkt; heel vaak hebben ze gelijk. Strategie die op de oude (topdown) manier tot stand komt, levert weinig begrip op bij degenen die er uitvoering aan moeten geven. "Deelname van medewerkers aan de strategievorming leidt dus tot successen, maar deze werkwijze is nog geen gewoonte binnen organisaties," licht Hubers toe. "Dit vergt

'Bedrijven moeten vooral niet naar consumenten luisteren'

Mon, 22 Oct 2012 09:09:59 GMT

'Bedrijven moeten vooral niet naar consumenten luisteren'

Neuromarketing laat middels koopknop zien wat consumenten echt willen, ongeacht wat ze zelf beweren

Ondanks miljarden aan onderzoek per jaar ziet het bedrijfsleven nog steeds 80% van alle productintroducties binnen twee jaar mislukken. Blijkbaar roepen consumenten het ene, maar doen het andere. Met de ontdekking van de koopknop in het consumentenbrein wordt hun gedrag veel beter te voorspellen en te bespelen. Dat concludeert communicatie-expert en auteur Martin de Munnik in het nieuwe boek 'De koopknop'. 'Marketing wordt een exacte wetenschap'.

Met de inzet van deze relatief jonge neurotechniek is het nu mogelijk om in het consumentenbrein te 'kijken' en te meten hoe men onbewust reageert op merken, producten, behoeften en belevingen. Neurologische onderzoeken hebben duidelijk de koopknop in het brein blootgelegd en hoe marketingstimuli de hersengebieden activeren die van invloed zijn op het koopproces. Het laat ook zien dat hierdoor de koopintentie veel preciezer voorspeld kan worden. Het 'aanzetten' van deze koopknop in de praktijk echter, is voor marketeers en ondernemers nog steeds erg lastig

'Geen respect tussen bestuurders en ambtenaren'

Wed, 10 Oct 2012 08:41:15 GMT

'Geen respect tussen bestuurders en ambtenaren'

Bedrijfscultuur en samenwerkingprocessen in ambtelijk-politieke wereld stagneren constant

Volgens InOverheid.nl kan bijna 60% van de ambtenaren geen respect opbrengen voor politici of bestuurders. Zo zouden bestuurders niet beschikken over inhoudelijke kennis en niet met financiën kunnen omgaan en kunnen bestuurders die afkomstig zijn van lokale partijen er nóg minder van. "De samenwerking tussen ambtenaren en bestuurders moet drastisch aangepakt worden om een gezonde dienstverlening in de toekomst te kunnen waarborgen," pleiten auteurs Elisabeth Hunyadi en Robert Jan Blom in het nieuwe boek 'De politieke antenne'. Maar hoe kan die animositeit vervagen en zelf verdwijnen?

De 'middeleeuwse' relatie draait vooral om elkaars tekortkomingen, op gescheiden eilandjes werkend in één ambtelijk organisatie. Zo voelt de ambtenaar zich de 'knecht' van de bestuurder, terwijl de bestuurder te vaak gericht is op zijn eigen politiek scoren en veel minder op het inhoudelijke werk van de ambtenaar. "Het wordt tijd dat beide partijen veel meer investeren in 'hun politieke antenne' en open staan voor elkaars werkterrein", lic

'Leidinggevende verergert gedoe op de werkvloer'

Tue, 02 Oct 2012 10:00:37 GMT

PERSBERICHT

'Leidinggevende verergert gedoe op de werkvloer'

Onconventionele verandertechnieken maakt leidinggevende effectief in gedrags- en werkvloerpsychologie

Als het om gedragsveranderingen gaat weten leidinggevenden zelden medewerkers te prikkelen. Dit komt omdat ze over geen goede alternatieven beschikken om gedragsverandering effectief aan te pakken. Hierdoor laten ze op de werkvloer een enorm potentieel liggen. Dat concludeert trainer en auteur Gerald Morssinkhof in het nieuwe boek 'Gedraag je!'. "De huidige dominante aanpak gooit eerder olie op het vuur dan dat het bijdraagt aan een vruchtbare oplossing."

Onconventionele verandertechnieken
Het probleem is dat managers hierdoor bijdragen aan datgene wat ze willen voorkomen, namelijk gedoe op de werkvloer. Morssinkhof pleit daarom voor een paradoxale aanpak op de werkvloer. Met onconventionele verandertechnieken. Deze sluiten niet aan op de gebruikelijke werkwijze en ze passen ook niet bij de traditionele invulling van de rol van manager. Dat maakt ze uiterst effectief om gefixeerd gedrag te veranderen. Door je anders op te stellen dan het te willen beheersen en controleren, creëer j

Anthonie Bauer bestuursadviseur bij adviesbureau Twynstra Gudde

Mon, 01 Oct 2012 11:49:19 GMT

Op 1 oktober is Anthonie Bauer toegetreden als bestuursadviseur van Twynstra Gudde Interim Management (TGIM). Hij wordt verantwoordelijk voor de interim-dienstverlening in de utility-sector. Zijn ervaring en interesse liggen bij bedrijven die een belangrijke maatschappelijke dienst leveren en kostbare infrastructuur managen, zoals utility en openbaar vervoer.

Anthonie Bauer (55) was van 2001 tot 2011 als directeur Infra- en Assetmana-gement bij ProRail verantwoordelijk voor de railinfrastructuur in Nederland. In 2011 was hij programmadirecteur in Brussel voor de Europese railinframanagers belangenorganisatie EIM om assetmanagement internationaal te synchroniseren.

Hij begon zijn loopbaan bij de KLM in 1984 en verliet die organisatie als vice-president vliegtuigafhandeling op Schiphol. Daarnaast wordt hij binnenkort lid van de Raad van Toezicht van Abrona, een zorginstelling voor mensen met een (verstandelijke) beperking.

TGIM heeft in de afgelopen decennia een naam opgebouwd in het voorzien van tijdelijk management op topniveau. Daarbij worden niet alleen professionele interim-managers en -bestuurders aangeboden, maar neemt de interim-tak ook de verant

Anton H. Schaaf (Océ) nieuw lid Raad van Toezicht Universiteit Twente

Mon, 01 Oct 2012 09:08:24 GMT

Ir. Anton H. Schaaf (1954), Voorzitter van de Raad van Bestuur van Océ N.V., is benoemd tot lid van de Raad van Toezicht van de Universiteit Twente. Hij neemt de plaats in van Ellen de Brabander. Op 4 oktober is hij keynote speaker tijdens de U-Meet die de Universiteit Twente organiseert.

Na zijn opleiding Elektrotechniek in Twente is Schaaf onder meer werkzaam geweest bij Hollandse Signaal Apparaten, Philips en Siemens. In 2001 werd hij benoemd tot lid van de Directie van Siemens Communications. Sinds 2006 is hij verbonden aan Océ N.V., eerst als Chief Technology & Operations Officer. Sinds april 2012 is hij CEO van deze onderneming. Daarnaast is hij onder meer bestuurslid van de Technologiestichting STW.
Collegevoorzitter Flierman is verheugd over de benoeming: "Met Anton Schaaf hebben we een topman uit het internationale bedrijfsleven en een sterke vertegenwoordiger vanuit de high-tech industrie in de Raad van Toezicht, een alumnus van onze universiteit, die het nationale en internationale technologieveld uitstekend kent."

In een commentaar op zijn benoeming zegt Anton Schaaf: "De samenwerking met universiteiten in binnen- en buitenland is essentieel voor

Amsterdam Gaststad Dag van de Citymarketing 2013

Thu, 27 Sep 2012 07:44:53 GMT

Op 24 januari a.s. organiseert de stichting Netwerk Citymarketing Nederland weer de landelijke Dag van de Citymarketing. De Dag van de Citymarketing is het jaarlijkse congres van het Netwerk, waar de laatste inzichten en ontwikkelingen op het vakgebied worden besproken. Een dag waar de praktijk en kennisinstellingen elkaar ontmoeten en de felbegeerde Citymarketing Awards worden uitgereikt. Vandaag is bekend geworden dat Amsterdam Marketing de hosting op zich neemt.

Samenwerken
Het congresthema is “Binden & Verbinden; financiering, partners en prioriteiten”. De afspraken die zijn gemaakt met Amsterdam Marketing zijn hiervan volgens Gaston Crolla (voorzitter Netwerk Citymarketing) een goed voorbeeld: “Onze hoofdstad is een uitstekende locatie voor een congres over citymarketing en een prima partner voor ons als Netwerk. Het enthousiasme en de zakelijke aanpak van Amsterdam Marketing geeft ons vertrouwen in een succesvolle bijeenkomst. Wij zorgen voor de inhoud, Amsterdam voor de ontvangst.”

Awards
Tijdens de Dag van de Citymarketing worden prijzen toegekend aan organisaties of personen die zich op een innovatieve manier onderscheiden. De prijzen zullen worde

'Marketeers & managers positioneren verkeerd'

Thu, 20 Sep 2012 10:50:16 GMT

PERSBERICHT

'Marketeers & managers positioneren verkeerd'
Klassieke positioneringsaanpak past niet in huidige marktdynamiek

Nederlandse organisaties positioneren zich te vaak verkeerd ten opzichte van hun markt. Dat komt doordat ze bij het kiezen van een marktpositionering nog steeds uitgaan van zichzelf in plaats van hun klanten. 'Dat werkt alleen voor de Apple's van deze wereld, maar niet voor al die andere merken' legt positionerings-expert en auteur Adriaan Oomen uit in zijn nieuwste boek Hebbes!.

Positioneringsvraagstukken worden nog te veel door achterhaalde theorieën bepaald. Bedrijven moeten meer dan ooit luisteren naar hun klanten, met ze in dialoog gaan en op basis daarvan hun onderscheidend vermogen bepalen. Marktgericht positioneren, zoals Oomen dat zelf noemt, als uitgangspositie van de commerciële strategie.

Van USP naar UBP
Een van die achterhaalde marketingtheorieën is de overwaardering van de USP. Oomen: "USP's hebben is prima, maar te veel merken en positioneringsstrategieën blijven hierin steken en dat levert niet veel op. Je UBP, unique buying proposition, is wat de doorslag geeft in de markt. Niet wat je wilt kopen,

Nieuwe algemeen directeur voor ISS Nederland

Fri, 17 Aug 2012 11:09:53 GMT

Maarten van Engeland is benoemd tot nieuwe directeur voor ISS in Nederland. Hij volgt daarmee Peter van der Vorm op die zijn carrière buiten de ISS Groep zal voortzetten.
Wij danken Peter van der Vorm voor zijn bijdrage aan de ontwikkeling van onze organisatie.

Van Engeland is een zeer ervaren ISS-manager. Hij is vanaf 2007 directeur van ISS Denemarken geweest.

'In die functie heeft hij een cruciale rol gespeeld bij de ontwikkeling van het Deense bedrijf, niet alleen voor wat betreft de operationele performance, maar ook wat betreft kwaliteit van dienstverlening en klantgerichtheid. Hij heeft een sterk managementteam gevormd dat leiderschap aan de dag legt met continue focus op medewerkersbetrokkenheid. Dit heeft geresulteerd in een halvering van het personeelsverloop en een bijna net zo grote daling van het verzuim. Maarten van Engeland heeft bovendien ISS Denemarken een sterk imago bezorgd in de Deense markt', aldus Martin Gaarn Thomsen, regional CEO voor ISS West-Europa.

Van Engeland: 'Ik verheug mij op de nieuwe uitdagingen en kansen. ISS Denemarken en ISS Nederland hebben veel overeenkomsten, maar er zijn ook belangrijke verschillen. Zo heeft d

Thuiszorgwinkel Pantein samen met Welzorg

Tue, 03 Jul 2012 11:47:59 GMT

Thuiszorgwinkel Pantein werkt met ingang van 1 juli samen met Welzorg. De nieuwe naam is Pantein Thuiszorgwinkel en in het logo komt de samenwerking met Welzorg duidelijk tot uitdrukking. Door de strategische samenwerking zijn wij de grootste en meest complete leverancier van hulpmiddelen in de regio Noord-Oost Brabant en Noord-Limburg.

Uitbreiding dienstverlening
Het assortiment en de diensten van Pantein Thuiszorgwinkel worden uitgebreid, zo komt er bijvoorbeeld een webshop, zodat klanten ook online hulpmiddelen en verpleegartikelen kunnen kopen. Voor het huren, lenen en kopen van hulpmiddelen kunnen mensen ook terecht in een van onze winkels in Boxmeer, Cuijk, Uden, Oss en Veghel. Daar treffen ze deskundige medewerkers die de klanten informeren en adviseren. Ook blijven onze chauffeurs, monteurs en adviseurs bij de klanten thuis komen voor het bezorgen, repareren of aanmeten van een artikel.

Door de samenwerking kunnen Pantein en Welzorg hun dienstverlening op het gebied van participatie, eigen regie en zelfstandig thuis wonen op een nog hoger peil brengen.

Bereikbaarheid
Het telefoonnummer en de openingstijden van de winkels blijven ongewijz

Bedrijven zonder reputatievet onvoldoende voorbereid op aanvallen

Mon, 25 Jun 2012 10:48:23 GMT

PERSBERICHT

'Bedrijven zonder reputatievet zijn onvoldoende voorbereid op aanvallen'
Huidige samenleving vraagt om nieuwe stijl reputatiemanagement

Uit recent onderzoek van Porter Novelli en het vakblad Communicatie blijkt dat het merendeel van de bedrijven niet echt is voorbereid op een 'reputatieaanval' en online zeer kwetsbaar is in een wereld waarin inmiddels 24/7 over ze wordt gesproken. Vroeger hadden organisaties in crisis vierentwintig uur om zich te bezinnen op een reactie en de te ondernemen stappen. Dat timeframe is nu vaak hooguit nog een uur. Organisaties moeten zich met hoge snelheid voorbereiden op deze nieuwe situatie.
Dat betoogt Frank Peters, crisisexpert en managing director Nederland van het internationale public relationsadviesbureau Porter Novelli, in het nieuwe boek 'Reputatie onder druk'.

Omgeving heeft de macht
Internet en social media hebben de druk op organisaties extreem opgevoerd. Volgens Peters moeten organisaties wakker worden voor het te laat is en inzien dat de omgeving de macht heeft over hun merk en reputatie. Bovendien wordt online reputatiemanagement, een belangrijke component van crisiscommunicatie, nog

Nederlandse vrouw blijft achter in Raad van Bestuur

Wed, 20 Jun 2012 07:00:00 GMT

Utrecht, 20 juni 2012 - Nederlandse vrouwen zijn sterk ondervertegenwoordigd in Raden van Bestuur. Dit blijkt uit onderzoek van Berenschot naar diversiteit binnen AEX- en AMX-fondsen. Momenteel is slechts 5% van de bestuurders vrouw. Van deze vrouwen is een derde Nederlands, terwijl van de mannelijke bestuurders twee derde uit Nederland komt. Hieruit blijkt dat het aandeel van Nederlandse vrouwen in Raden van Bestuur achterblijft.

Uit een jaarlijkse analyse van Berenschot naar diversiteit in de besturing van AEX- en AMX-fondsen blijkt dat het aandeel vrouwen in Raden van Bestuur toeneemt. Tussen 2006 en 2011 steeg het van 2% naar 5%. Het afgelopen jaar nam het aantal vrouwelijke bestuursleden met 2 toe, waardoor nu 9 van de 176 bestuursleden vrouw zijn. Met name bij de AMX-bedrijven blijft het aandeel vrouwen in het bestuur achter, namelijk 1 vrouw op 83 bestuursleden (1,2%).
Het onderzoek laat tegelijkertijd zien dat 68% van de bestuurders Nederlands is, een aandeel dat sinds 2006 redelijk stabiel is. Hierbij telt een Raad van Bestuur in 2011 gemiddeld 1,8 nationaliteiten, terwijl dit in 2006 nog 2,1 was. Verder valt op dat slechts 33% van de vrouwelijke bestuurders

Stakeholders communicatie onderschat door bedrijfsleven

Mon, 04 Jun 2012 08:20:48 GMT

Stakeholders communicatie onderschat door bedrijfsleven

Alignment met stakeholders bepaalt 'onzichtbaar' het zakelijk succes van organisaties

Communicatieafdelingen en het lijnmanagement houden te weinig rekening met de verschillende groepen stakeholders. Door de technologieën en de cultuur van de social media laten stakeholders zich steeds beter horen. Dit dwingt het bedrijfsleven reputatiemanagement te ontwikkelen tot alignment, maar in de praktijk komt dat nog moeizaam van de grond. Dat concludeert reputatiegoeroe dr. Cees van Riel in zijn nieuwste boek 'De alignment-factor'.

Alignment is een nieuw begrip in het groeiende lexicon van de communicatieprofessional. Bij alignment draait het volgens Van Riel om het bouwen van een langetermijnrelatie met alle interne en externe belanghebbenden (stakeholders) waar de organisatie van afhankelijk is. Die relatie moet wederzijds lonend zijn, de organisatie moet haar doelen ermee kunnen realiseren en zo haar bestaansrecht ermee aantonen.

Totale stakeholdersteun
Hij betoogt dat het bedrijf dat erin slaagt over het gehele spectrum de totale steun van de stakeholders te verkrijgen, daarmee onvoorwaard

Promotieonderzoek: leren op werkplek vangt negatief effect werkdruk op

Tue, 29 May 2012 10:05:18 GMT

Leeractiviteiten op het werk dragen in grote mate bij aan de beroepsexpertise en flexibiliteit. Ook helpt (informeel) leren op de werkplek om de negatieve effecten van werkdruk beter op te vangen. Dat zijn enkele uitkomsten van het onderzoek onder leraren waarop Arnoud Evers op 1 juni 2012 aan de Open Universiteit promoveert. Evers is als universitair docent werkzaam bij LOOK, Wetenschappelijk Centrum Leraren Onderzoek, van de Open Universiteit.

Hulpbronnen op het werk
Evers bestudeerde in zijn promotieonderzoek de invloed van ervaren werkdruk, emotionele belasting en hulpbronnen op de professionele ontwikkeling van leraren. De belangrijkste hulpbronnen zijn een gezond leerklimaat, sociale steun van collega’s en leidinggevenden en de leerwaarde van het beroep. Als je leraren helpt met werkgerelateerde hulpbronnen, kunnen ervaren werkdruk en emotionele belasting minder als zware last en meer als een uitdaging worden ervaren. ‘Meer hulpbronnen betekent minder ervaren werkdruk’, zegt Evers, ‘maar de sleutel ligt in (informeel) leren op het werk. Daardoor krijgen hulpbronnen het effect dat nodig is. Verbetering van de beroepsexpertise en flexibiliteit van leraren is voor b

Cees-Jan van Overveld in dienst bij adviesbureau Berenschot

Wed, 23 May 2012 08:51:49 GMT

23 mei 2012 - Cees-Jan van Overveld is in dienst getreden als managing consultant bij Berenschot. Bij Berenschot gaat hij zich bezighouden met opdrachten op het terrein van onderwijs en jeugdzorg. Van Overveld is afkomstig van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Hij heeft daar als senior-adviseur aan de basis gestaan van programma's voor de aanpak van voortijdig schoolverlaten en jeugdwerkloosheid. Zijn werkveld was het (middelbaar) beroepsonderwijs. Zo was Van Overveld verantwoordelijk voor het tot stand komen van het beleidsprogramma van het Kabinet Rutte voor het mbo: 'Focus op vakmanschap 2011-2015'.
Daarvoor werkte Van Overveld voor het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport waar hij o.a. verantwoordelijk was voor de financiering van de geïndiceerde jeugdzorg en daarvoor bij het ministerie van Landbouw, Natuurbeheer en Visserij waar hij diverse functies vervulde op het snijvlak van landbouw, milieu, natuur en ruimtelijke ordening. Hij begon zijn loopbaan in 1989 bij het Landbouwschap als adviseur bedrijfsontwikkeling.

Leidinggeven op basis van hiërarchie heeft langste tijd gehad

Wed, 23 May 2012 09:29:29 GMT

Leidinggeven op basis van hiërarchie heeft langste tijd gehad

Huidig leiderschap gefundeerd op verouderde mechanismen

Het leidinggeven op basis van hiërarchie en een strikte scheiding van rollen en functies heeft zijn langste tijd gehad. In een snel en op vele fronten veranderende wereld schiet het mechanisme van 'command & control' steeds vaker tekort. Dat zegt bedrijfskundige en psycholoog Ber Damen in het pas verschenen boek 'Het Berenschot Leiderschapsboek'.

Hij voorspelt dat het bij leiderschap niet meer om een specifieke positie of afgebakende taak met bijbehorende status zal gaan. Maar om een sociaal interactieproces dat door verschillende mensen samen en tegelijk kan worden ingevuld. In het boek bespreekt hij vele vormen van leiderschap.

Alwetende leiders
Het harkmodel (aansturing van bovenaf) was in oude tijden vaak het passende antwoord op vraagstukken als schaalvergroting, efficiëntie en coördinatie. Maar het schiet nu tekort. Op het gebied van bijvoorbeeld innovatie, wendbaarheid en ondernemerschap kunnen bedrijven en organisaties er niet meer mee uit de voeten. Damen: "Het gaat steeds vaker over sociale innovatie, slimmer en pre

Egoïsme en wantrouwen belemmeren het teamresultaat

Tue, 01 May 2012 07:45:29 GMT

Egoïsme en wantrouwen belemmeren het teamresultaat

Groepscoaching brengt het individuele en teambelang samen

High performance organisaties staan erom bekend dat ze een speciale sfeer of bedrijfscultuur hebben waarin mensen zich op hun best voelen en uitstekend presteren.

Maar niet veel organisaties voldoen aan dat profiel, omdat ze slecht functionerende teams niet uit hun dagelijkse sleur weten te halen. 'De beste manier om dat wel voor elkaar te krijgen is groepscoaching', concludeert INSEAD-hoogleraar Manfred Kets de Vries in zijn nieuwe boek Het Egeleffect. 'De sleutel daarvan ligt in het egeldilemma'.

High performance organisaties staan erom bekend dat ze een speciale sfeer of bedrijfscultuur hebben waarin mensen zich op hun best voelen en uitstekend presteren.

Maar niet veel organisaties voldoen aan dat profiel, omdat ze slecht functionerende teams niet uit hun dagelijkse sleur weten te halen. 'De beste manier om dat wel voor elkaar te krijgen is groepscoaching', concludeert INSEAD-hoogleraar Manfred Kets de Vries in zijn nieuwe boek Het Egeleffect. 'De sleutel daarvan ligt in het egeldilemma'.

De oorzaak van het slecht

Maarten Adelmeijer in dienst bij adviesbureau Berenschot

Thu, 26 Apr 2012 07:00:29 GMT

Utrecht, 26 april 2012 - Mr. M.H.M. (Maarten) Adelmeijer (48) is per 1 april in dienst getreden als senior managing consultant bij Berenschot. Hij richt zich bij Berenschot op opdrachten op het terrein van Werk & Inkomen bij gemeenten, sociale diensten en bedrijven voor sociale werkvoorziening. Ook gaat hij zich bezighouden met het programmamanagement met betrekking tot de drie komende decentralisaties: WWnV, AWBZ/WMO en Jeugdzorg.
Maarten Adelmeijer is afkomstig van Pantar Amsterdam waar hij als bestuurslid en concerndirecteur mede verantwoordelijk was voor de verandering in bedrijfsstrategie als gevolg van de invoering van de WWB en de voorbereiding van de veranderingen ontstaan door bezuinigingen en invoering WWnV.
Adelmeijer heeft daarvoor gewerkt bij de gemeente Amsterdam waar hij de Planning & Control cyclus voor de niet-financiële resultaten heeft opgezet als concerncontroller bij WRA Groep (voorloper van Pantar Amsterdam). Daarvoor werkte hij negen jaar in financiële functies bij Shell bij de raffinaderij in Pernis, de Nederlandse Aardolie Maatschappij, de divisie Oost-Europa op het hoofdkantoor in Londen en als financieel directeur van een op distributie gericht

Effectief benutten social media prioriteit in 2012

Wed, 25 Apr 2012 08:30:29 GMT

UTRECHT, 25 april 2012 - Bijna 50% van de marketeers noemt het effectief benutten van social media als prioriteit. Maar de mogelijkheid tot dialoog met de klant wordt vooralsnog onderbenut. Dat blijkt uit het negende Marketingtrendonderzoek van Berenschot, dat vandaag gepresenteerd wordt tijdens De Marketing Dagen in de Jaarbeurs in Utrecht. Meer dan 700 marketeers gaven hun mening.
Samen met 'klant centraal' en 'authenticiteit' vormen social media de toptrends van 2012. Opmerkelijk is dat marketeers social media vooral willen inzetten om hun eigen boodschap te zenden. De mogelijkheid tot dialoog met de klant, die social media juist ook bieden, blijft vooralsnog onderbenut. Vooral marketeers in de industrie zeggen social media te gaan gebruiken vanwege de kostenvoordelen voor het marketingbudget.
Zo'n 35% van de marketeers ziet 'klant centraal' als een belangrijke trend. In de financiële sector zegt zelfs bijna 50% op deze trend te gaan inzetten. De publieke sector daarentegen scoort zeer laag als het gaat om 'klant centraal': slechts ongeveer 25% noemt dit als prioriteit. Bij 'authenticiteit' komt eenzelfde beeld naar voren. Overall staat deze trend op de derde plaats (3

Netwerkeconomie dwingt Nederlanders te 'personal branden'

Mon, 16 Apr 2012 07:21:29 GMT

Persbericht

Netwerkeconomie dwingt Nederlanders te 'personal branden'

Traditionele baan verdwijnt; medewerkers worden netwerkprofessionals
De traditionele baan lijkt zijn langste tijd gehad te hebben. De overzichtelijke organisatie ontwikkelt zich steeds meer in een digitale bijenkorf, waar medewerkers regelmatig in- en uitvliegen om zich te organiseren rond nieuwe opdrachten en projecten.
Werk ontstaat steeds meer door het leggen van contacten. Daardoor is het belangrijk geworden om jezelf als een sterke personal brand te presenteren. Dat concludeert psycholoog en personal branding expert Cees Harmsen in het nieuwe boek 'Present!, de 10 psychologische stijlen van personal branding'.

Provocatief
Een van de belangrijkste stijlen die Harmsen bespreekt is die van provoceren. Waar het bij personal branding vaak mis gaat is dat Nederlandse professionals en ondernemers zich te bescheiden opstellen. Zowel in hun activiteiten als in de presentatie ervan. 'Door te provoceren leren ze zich juist inhoudelijk en duidelijk op de voorgrond te plaatsen,' licht hij toe. 'Hierdoor ziet men in een keer waar ze voor staan en worden ze zeker niet snel vergeten

Overheid laat kansen in efficiency liggen

Wed, 11 Apr 2012 08:53:50 GMT

Persbericht

Overheid laat kansen in efficiency liggen

Er kan veel verbeterd worden aan de publieke dienstverlening en efficiëntie. Een van de kansen die goed het verschil kan maken en zo voor het grijpen ligt is het verbeteringsprogramma LEAN. Dit concludeert organisatieadviseur Bert Teeuwen in het nieuwe boek 'Lean voor de overheid'.

Over het algemeen staat bij de overheid de ambtenaar of de politiek centraal. Bij de leanoverheid staat juist de burger centraal. Daarom vindt Teeuwen dat overheidsorganisaties beter naar verbeterprogramma's uit het bedrijfsleven moeten kijken om zo het leandenken te vertalen naar de publieke sector.

Kwaliteit omhoog, kosten omlaag
Teeuwen beschrijft in het boek de basisfilosofie van LEAN, een managementfilosofie erop gericht waarde te creëren voor de klant en activiteiten die geen toegevoegde waarde leveren uit processen te elimineren. Specifiek voor overheidsorganisaties. Op humoristische wijze vertelt hij over verschillende situaties en toepassingen van LEAN bij de Nederlandse gemeenten, waterschappen en ministeries. Zo ook over 'het rollator aanvraagproces' bij een grote gemeente:
Het aanvraagproces

"De oude stijl van leiderschap voldoet niet meer"

Thu, 29 Mar 2012 12:36:15 GMT

Amsterdam, 29 maart 2012 - Resultaatgericht, innemend, inlevend en zeer ervaren. Die trefwoorden kenschetsen bedrijfsadviseur Erna Versteegden. Deze week trad ze toe als partner bij The Changery, specialist in het begeleiden en managen van veranderprocessen in middelgrote en grote organisaties.

"Erna is een enorm getalenteerd verandermanager", zegt Nanja Kolk managing partner bij The Changery. "Ze heeft veel ervaring in de boardrooms van grote nationale en internationale bedrijven en ze is een echte energizer. Erna straalt uit dat je meer uit jezelf kunt halen en weet daarmee mensen in beweging te brengen. We zijn erg verguld dat we haar voor The Changery hebben weten te winnen."

The Changery is gespecialiseerd in inspirerend leiderschap en op de rol die leiders en managers spelen in veranderprocessen zoals na fusies en overnames. De focus daarbij ligt op alignment, het optimaal laten functioneren van topmanagementteams en/of individuen. Intensieve sessies, kritische introspectie en het gericht trainen op persoonlijk en groepsniveau spelen daarbij een belangrijke rol.

Zeker in de huidige economische omstandigheden is dat voor veel bedrijven en organisati

Cedin wint Gouden Vuurtoren - grote stijging medewerkertevredenheid

Thu, 15 Mar 2012 09:01:15 GMT

Cedin heeft de Gouden Vuurtoren gewonnen. Onderzoeksbureau de MonitorGroep reikte deze prijs afgelopen dinsdag uit aan het hoofd P&O, Jaap Kramer. De Gouden Vuurtoren is de prijs voor de organisatie met de grootste stijging in medewerkertevredenheid tussen twee metingen.

In 2011 heeft Cedin voor de derde maal een tevredenheidsonderzoek uitgevoerd met behulp van de TevredenheidsMonitor. De tevredenheid onder de medewerkers van Cedin is sinds het vorige medewerkersonderzoek gestegen van een 6,5 naar een 7,0. Cedin is een onderwijsadviesorganisatie uit Drachten met 135 medewerkers.

Vooral de tevredenheid over de ontwikkelmogelijkheden is toegenomen. De missie van Cedin om zich samen met haar klanten te richten op ontwikkeling heeft zij nu ook naar haar medewerkers vertaald. Cedin gelooft in de ontwikkelingskracht van mensen en heeft daarom een 'leerlandschap' gecreëerd. Er gaat hierbij veel aandacht uit naar professionalisering. De medewerkers krijgen o.a. intervisie, masterclasses, collegiale consultatie en opleidingen aangeboden. Dit gebeurt veelal door collega's, wat het laagdrempeliger maakt om hieraan deel te nemen. Volgens Jaap Kramer wordt hier veel gebruik va

Bedrijfsleven stelt tegenstrijdige eisen aan leidinggevenden

Mon, 20 Feb 2012 10:14:16 GMT

Bedrijfsleven stelt tegenstrijdige eisen aan leidinggevenden

Organisaties stellen aan leidinggevenden steeds meer eisen die tegengesteld lijken.

Omgaan met deze tegenstellingen vraagt veel van hen, omdat ze hun leidinggevende stijl te vaak baseren op wat zij goed of slecht leiderschap vinden. 'Een verwarrende impasse,' vinden organisatieadviseurs Carin Suurenbroek en Henk van de Steege het in het nieuwe boek 'Wat voor leider ben jij?'. 'Een goede leider is iemand namelijk die snel kan wisselen van leiderschapstijlen, situatieafhankelijk.'

Bij leiderschap gaat het er veel meer om dat leidinggevenden weten te variëren in leiderschapsstijlen. Goede of foute stijlen bestaan daarom niet. In het boek ontleden de auteurs een gemiddelde leiderschapstijl in 10 dimensies. Met deze 10 dimensies krijgen leidinggevenden inzicht in hun eigen stijl, ze zien wat ze te bieden én nog te ontwikkelen hebben.

Van leiderschapstijlen naar leiderschapsdimensies
Het Nieuwe Werken, de generaties Y en Einstein, onze behoefte aan intrinsieke motivatie en het verlangen om geïnspireerd te worden maken dat een leiderschapsmodel met alleen harde aspecten niet meer passend

Hedde Rijkes in dienst bij adviesbureau Berenschot

Fri, 17 Feb 2012 08:00:07 GMT

Utrecht,17 februari 2012 - Per 1 februari is Hedde Rijkes in dienst getreden bij adviesbureau Berenschot als consultant Brancheorganisaties en Verenigingen. Hedde Rijkes is Cum Laude afgestudeerd in de Organisatiepsychologie en in de Filosofie, aan de Universiteit van Amsterdam. De afgelopen jaren werkte hij als adviseur Public Affairs bij de VO-raad, brancheorganisatie voor het voortgezet onderwijs. Zijn expertise ligt bij strategische vraagstukken voor brancheorganisaties.

Floris Bannink nieuwe managing director bij Berenschot

Thu, 16 Feb 2012 08:00:11 GMT

Utrecht, 16 februari 2012 - Drs. Floris Bannink (37) is per 1 februari 2012 benoemd tot managing director van de adviesgroep Bestuurlijk-juridisch organiseren van organisatieadviesbureau Berenschot. In deze functie gaat hij zich bezighouden met het uitbouwen van de activiteiten van Berenschot op het snijvlak van bestuur en recht. Binnen de adviesgroep werkt een 15-tal experts, juristen en bestuurskundigen. Zij zoeken vanuit een bestuurlijk-juridische invalshoek oplossingen voor besturingsvraagstukken in het publieke domein, zoals samenwerkings- en governancevraagstukken.
Floris Bannink is sinds 1999 in dienst bij Berenschot. Hij is opgeleid als bestuurskundige en heeft voor zijn aantreden als manager director ongeveer 13 jaar ervaring opgedaan als adviseur in de publieke sector.

Strategievorming gebeurt nog te vaak individueel

Tue, 14 Feb 2012 09:52:32 GMT

Strategievorming gebeurt nog te vaak individueel

Organisaties hebben moeite om tijdig ontwikkelingen bij 'de buren' te zien aankomen terwijl ze zo afhankelijk van hen zijn. Ondanks dat ze steeds meer vervlochten zijn in samenwerkingsverbanden en netwerken, gebeurt strategievorming nog te vaak separaat en individueel in plaats van collectief. Dat concluderen Berenschot consultants Marcel van Assen en Gerben van den Berg in het nieuwe boek 'Strategische Conversatie'.

Collectieve strategievorming vermindert onzekerheid
Strategievorming doen organisaties liever niet gezamenlijk. Een gemiste kans vinden Van den Berg en Van Assen. Ze omschrijven een strategische conversatie als een continu leerproces over strategische thema's, dat zich ontwikkelt op basis van dialoog én discussie. Organisaties weten zich hierdoor aan te passen aan de veranderende omgeving door de juiste informatie uit de omgeving te verwerken en te interpreteren. Een strategische conversatie vergt dus open onderlinge communicatie tussen organisaties (klanten, leveranciers, concurrenten, etc) en geeft soms het gevoel dat derden wel erg diep in de keuken mogen kijken.

'Maar juist die openh

Burgemeester als maatschappelijke troubleshooter

Thu, 22 Dec 2011 16:57:06 GMT

UTRECHT, 22 december 2011 -, Een politieke controverse tussen coalitie en oppositie, het waarborgen van de veiligheid in een gemeente, een zedenzaak in een wijk, een bezoek aan ouders van wie een kind is verongelukt. Dit zijn stuk voor stuk situaties die het uiterste vergen van de burgemeester. Hoe hij of zij daarmee om kan gaan, komt aan bod in 'En dan ben je burgemeester', een publicatie van Berenschot die de complexe aspecten van het burgemeestersambt belicht.
Het boek is opgezet als een tweeluik. Enerzijds de ervaringen van Mirjam van 't Veld, die in 2008 als Neerlands jongste vrouwelijke burgemeester werd benoemd in Maarssen. Na de herindeling fungeerde zij als waarnemend burgemeester in Stichtse Vecht en per 22 december wordt Van 't Veld de nieuwe burgemeester van deze gemeente. Reflecties van Theo Camps, bestuursvoorzitter van Berenschot, plaatsen het verhaal van Van 't Veld in een bredere context. Op die manier komen de belangrijkste aspecten van de burgemeestersrol voorbij. Van sollicitatie en de eerste honderd dagen tot de verhouding met raad en college. En van de relatie tussen werk en privé tot de politieke seizoenen en de rol van de burgemeester in crisissituaties.

'Gemeentemanagers moderne leiders'

Tue, 20 Dec 2011 09:43:57 GMT

Utrecht, 20 december 2011 - Gemeentemanagers passen moderne leiderschapsstijlen toe, zo blijkt uit onderzoek van Berenschot. Leidinggevenden van 97 procent van de onderzochte gemeenten hanteren samenwerkend en delegerend leiderschap. Dienend leiderschap, de volgende leiderschapsstijl, wordt reeds door 3 procent van de gemeenten toegepast. De klassieke hiërarchische stijl van leiding geven, het sturend leiderschap, blijkt hiermee in zijn geheel van het toneel te zijn verdwenen.
De moderne leiderschapsstijlen kenmerken zich door relatief grote zelfredzaamheid van de werknemer. Hij is bekwaam genoeg om zijn taak uit te voeren. Hoe moderner de leiderschapsstijl, hoe meer vrijheid en zelfstandigheid de medewerker krijgt in het vervullen van zijn werkzaamheden.Waar bij samenwerkend leiderschap de leidinggevende vooral gericht is op het delen van verantwoordelijkheid en samen bepalen hoe taken worden uitgevoerd, vraagt delegerend leiderschap de leider om meer op afstand te staan. Hij schept enkel de randvoorwaarden waarbinnen de medewerker op eigen kracht kan functioneren. Dienend leiderschap gaat een stap verder. Dienstbaarheid aan medewerkers, klant en gemeenschap staat voor hem cen

Movir introduceert Elestia, veerkrachtige coaching

Mon, 19 Dec 2011 08:45:27 GMT

Onder de naam Elestia presenteert arbeidsongeschiktheidsverzekeraar Movir per 1 januari 2012 een vernieuwde, onafhankelijke coaching & counselingdienst. Movir-verzekerden en inwonende gezinsleden kunnen hier op ieder moment kosteloos gebruik van maken.

Uitgebreide dienstverlening
Al jaren maakt externe coaching & counseling deel uit van de preventie van Movir. Met Elestia heeft zij deze service verder uitgebreid. Mede uit eigen ervaringen met preventie en re-integratie leerde Movir dat een vaste contactpersoon bijdraagt aan kwaliteit. Vandaar dat Elestia een unieke dienst heeft, dedicated support(R): Als één begeleidingsgesprek niet volstaat, is een vaste coach of counselor twee maanden lang beschikbaar per telefoon, sms en/of e-mail.

Actieve nazorg
Een andere learning uit de eigen dienstverlening is het voorkomen van terugval. Daarom biedt Elestia een zogenaamde 'actieve nazorg'. Na 6 maanden en een jaar neemt de coach of counselor contact op om ontwikkelingen te bespreken en tips en handvatten aan te reiken. Dit is een effectieve manier om terugval te voorkomen en langdurig resultaat te bereiken.

Een greep uit Elestia's dienstverlening:
- d

Leidinggevenden nemen te veel hooi op de vork

Mon, 19 Dec 2011 08:25:27 GMT

Leidinggevenden nemen te veel hooi op de vork

Het verantwoordelijkheidsgevoel van leidinggevenden is te groot. Ze nemen onnodig en ongevraagd werkzaamheden over van hun medewerkers. In lastige situaties neemt hun psyche het automatisch over met een breed scala aan overlevingsstrategieën. Dat concludeert psychosociaal coach Manon Bongers in het nieuwe boek 'Psychologie voor managers'.

Bongers pleit ervoor dat leidinggevenden hun eigen leidinggevende stijl beter onder de loep moeten nemen. Zo leren ze begrijpen hoe het komt dat een leidinggevende stijl bij de ene persoon heel goed werkt en bij een andere totaal niet. 'Het gaat er niet om je medewerkers te willen veranderen, want dat lukt sowieso niet,' waarschuwt Bongers. 'De focus moet liggen om de relatie met medewerkers beter te begrijpen en slimmer te sturen'.

Psychologie op de werkvloer
Door op basis van psychologische analyses het eigen denken en gedrag te onderzoeken, ontstaan er voor managers nieuwe opties en manieren van leidinggeven. Analyses in gewoontepatronen, werkstijlen, persoonlijkheidscategorieën en persoonlijkheidstrekken op de werkvloer vormen daarvoor de basis. De focus ligt op he

Erik Tromp winnaar Scriptieprijs 2011

Mon, 12 Dec 2011 13:00:27 GMT

Utrecht, 12 december 2011 - Erik Tromp, student aan de Technische Universiteit Eindhoven Faculteit Wiskunde en Informatica, is vandaag uitgeroepen tot winnaar van de Scriptieprijs 2011 die Berenschot uitreikt aan de meest opmerkelijke scriptie van het jaar. Aan de prijs is een geldbedrag van 1500 euro verbonden.
Een jury onder leiding van dr. J.A Damen, lid van de directie van Berenschot, beoordeelde alle inzendingen op innovativiteit, aanwezigheid van een opmerkelijk inzicht en de praktische toepasbaarheid in het adviesvak. De scriptie van Erik Tromp 'Sentiment analyses on social media' bleek het best te voldoen aan de criteria. Ook stelde de jury dat zijn scriptie een mooie toepassing kan zijn voor bedrijven die social media gebruiken of willen gebruiken. Dit onderzoek geeft weer wat de risico's kunnen zijn van gebruik van social media. Maar laat ook tevens de positieve kanten zien. Erik Tromp ontvangt 1500 euro.
De tweede prijs (500 euro) ging naar Louelle Bosman van Universtiteit van Amsterdam - Business Studies met een scriptie over 'The leadership role of projectmanagers'. Louelle Bosman heeft een duidelijke methodiek met heldere uitkomst
Om in aanmerking te kome

Drie franchiseformules ontvangen erkenning van de NFV

Tue, 06 Dec 2011 13:51:59 GMT

Cinx, De Zuivelhoeve en Kids2Care zijn erkend lid van de Nederlandse Franchise Vereniging (NFV) geworden. De toetsingscommissie van de NFV heeft de drie franchiseformules bezocht en getoetst aan de kwaliteitscriteria die zij stelt aan het volwaardig lidmaatschap. Naast een beoordeling van de exploitatiebegroting, het contract, de handboeken en de communicatie met de franchisenemers worden zowel de commerciële als de financiële aspecten van de formule beoordeeld door de commissieleden. Kortom: er wordt beoordeeld of de formule voldoende kwaliteit en professionaliteit in zich heeft om erkend lid van de NFV te mogen worden.

Over de NFV
De NFV is de overkoepelende belangenorganisatie van franchisegevers in Nederland en vertegenwoordigt het merendeel van de toonaangevende franchisegevers (in de sectoren food, non-food, dienstverlening, horeca en gezondheidszorg). Hierdoor worden ook, op indirecte wijze, de belangen van franchisenemers gediend.

Over CINX
CINX is een netwerkorganisatie waarin kennisdeling en samenwerking centraal staat. De organisatie bestaat uit hoogwaardige interim-, project- en programmamanagers met veel ervaring in het begeleiden en implem

Movir weer 'beste inkomensverzekeraar'

Mon, 05 Dec 2011 13:04:57 GMT

Arbeidsongeschiktheidsverzekeraar Movir is door brancheorganisatie Adfiz opnieuw uitgeroepen tot beste inkomensverzekeraar. Adfiz (voorheen NBVA en NVA) presenteerde de uitkomsten van het negende Prestatie Onderzoek onder verzekeraars tijdens de Verzekeringsbranchedag op 29 november in Utrecht. Movir-directeur Louis van Drunen ontving de prijs uit handen van Adfiz-voorzitter Loek Hermans.

Assurantie-koepelorganisatie Adfiz houdt een periodiek onderzoek, uitgevoerd door GfK Panel Services, waarbij verzekeringsmaatschappijen op verschillende punten worden vergeleken. Het Prestatie Onderzoek is onderverdeeld in de productgroepen Schade, Leven Individueel, Leven Collectief, Ziektekosten, Uitvaart en Inkomen. Aan het onderzoek hebben in totaal 1.073 intermediairs deelgenomen.

Hoge score
Voor de productgroep Inkomen zijn er 505 intermediairs die hun oordeel over diverse verzekeraars hebben gegeven. Er wordt onder meer geoordeeld over de kwaliteit van hun producten, de bereikbaarheid en de stroomlijn van de processen.
Movir komt als inkomensverzekeraar op de eerste plaats, gevolgd door De Amersfoortse en AEGON. Overall wordt de dienstverlening van Movir met ee

Store Support wint landelijke Social Media FD Gazellen Award

Thu, 01 Dec 2011 08:16:27 GMT

Donderdag 1 december 2011- Store Support maakt volgens de FD Gazellen Award-jury het slimst gebruik van sociale media. Dat bleek gisteravond tijdens de Grande Finale in het Porsche Centrum in Amsterdam. Arjen van Hijum, één van de drie directeuren van Store Support, ontving het bijbehorende beeldje. Na de gouden Gazelle Award van 2010, de award voor de snelst groeiende bedrijven van Nederland, en de Gazelle Award van dit jaar is deze nationale prijs de derde bekroning die Store Support in korte tijd heeft ontvangen.

De jury roemde Store Support vanwege het actieve gebruik van diverse sociale media en het feit dat de Groningse onderneming voor haar opdrachtgevers in kaart brengt in hoeverre zij social media klantgericht inzetten. Hiervoor zet Store Support onder andere mystery tweets in. In het juryrapport viel te lezen: "Op alle gebieden haalt men voordeel uit social media. Daarnaast worden sociale media gebruikt voor de productgerichte 'customer journey' waarbij de relatie klant-bedrijf vanaf het eerste contact tot evaluatiemoment wordt gevolgd."

Store Support
Store Support onderzoekt in opdracht van (grote) organisaties de kwaliteit van hun dienstverlening.

Managers besmet met managementspeakvirus

Tue, 15 Nov 2011 09:20:57 GMT

PERSBERICHT

Managers besmet met managementspeakvirus

Managers communiceren omslachtig en ondoorzichtig. Dat komt doordat de meeste van hen last hebben van managementspeak. Ze brengen de meest voor de hand liggende zaken daardoor op zo'n manier, dat de kern van elke boodschap hopeloos verloren gaat.

Taalexperts hebben de managementcode gekraakt en onthullen hoe het komt dat het managementspeakvirus vrij spel heeft in teams, op afdelingen en in organisaties. En wat de remedie is.

'Het bijzondere aan managementspeak is dat managers elkaar ermee besmetten,' vertelt taalexpert Heidi Aalbrecht in het nieuwe boek De managementcode gekraakt. 'Binnen de kortst mogelijke keren praten ze elkaar na, ook al begrijpt niemand, inclusief de spreker, altijd waarover het gaat.'

De code gekraakt
De 'kraak' en de resultaten daarvan zijn samengebracht in het nieuwe boek De managementcode gekraakt. Hierin analyseren taalexperts Aalbrecht en Wagenaar alles wat met de communicatie en de organisatie van de manager te maken heeft: taalgebruik, modellen, wetten, technieken en methodes. Ze onthullen welke trucs managers gebruiken om te laten zien dat zij ma

Accreditatie voor masteropleiding van HECROI en de EUR

Thu, 10 Nov 2011 10:10:27 GMT

Den Haag - Op 27 oktober 2011 heeft de NVAO groen licht gegeven voor de accreditatie van de masteropleiding Public Human Resource Strategy (MPHRS) van HECROI en de Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR).

Het behalen van de accreditatie is een prachtig resultaat voor de opleiding, die pas sinds kort bestaat. De opleiding is daarmee wettelijk erkend als wetenschappelijke master binnen het internationale BAMa-stelsel. De master richt zich op strategisch HRM binnen de publieke sector.

De master vormt een onderdeel van het Strategisch HRM Traineeprogramma van ROI, dat in maart 2010 van start ging. ROI verzorgt deze master in samenwerking met de Erasmus Universiteit Rotterdam. De visitatiecommissie oordeelde in haar rapportage dat de master van hoog niveau is, continu professionaliseert, actualiseert en de titel Master of Science (MSc) waardig is. De accreditatie betekent dat toekomstige trainees een MSc titel ontvangen na het behalen van de opleiding.

Samen met de afdeling Bestuurskunde van de Faculteit der Sociale Wetenschappen van de EUR, heeft ROI de opleiding ca. twee jaar geleden opgezet. Een jaar geleden zijn ROI en de EUR gestart met een accreditatieproc

Nederlandse prestatiecultuur niet meer van deze tijd

Wed, 02 Nov 2011 09:28:52 GMT

Persbericht

Nederlandse prestatiecultuur niet meer van deze tijd

Het Nederlandse bedrijfsleven reageert traag op organisatietrends ten opzichte van buitenlandse bedrijven. Onderzoek toonde al eerder aan dat Nederland slecht scoort op het gebied van innovatie (Global Entrepreneurship Monitor).

Managementinnovaties zoals High Performance Organization zien daardoor ook moeizaam het daglicht, terwijl dit essentieel is om in het huidige klimaat onderscheidend te zijn.

Management moet de middelmaat ontstijgen
'Ook managementtechnieken moeten met hun tijd meegaan, want bedrijven die niet veranderen blokkeren het aanpassingsvermogen en het innovatieve denken van hun mensen,' vertelt veranderexpert Peter Stoppelenburg in het nieuwe boek 'High Performance 3.0'. 'High Performance Organization (HPO), een relatief jonge managementtechniek, geeft deze vernieuwende focus en laat zien hoe je bedrijven écht beter kunt maken.'

Waarom neemt het Nederlandse bedrijfsleven genoegen met middelmatige prestaties terwijl excellente prestaties echt geen brug te ver zijn? Dat is de hamvraag die High Performance 3.0 behandelt. 'Een organisatie kan niet optim

Annette de Boer in dienst bij adviesbureau Berenschot

Mon, 24 Oct 2011 10:36:19 GMT

Utrecht, 24 oktober 2011 - Bij Berenschot is Annette de Boer half oktober in dienst getreden als managing consultant. Zij gaat zich bezighouden met opdrachten op het terrein van veiligheid en crisismanagement, infectieziekten, veiligheidsregio's, GGD, GHOR, gezondheidsbevorderende instellingen, laboratoria en kennisinstellingen.
Annette de Boer is afkomstig van het RIVM waar zij werkte als ze als hoofd beleid, bedrijfsvoering en advies van het Centrum Infectieziektebestrijding. Voor 2007 werkte ze bij het RIVM aan surveillance van ziekenhuisinfecties, communicatie over het Rijksvaccinatieprogramma en moleculaire epidemiologie van tuberculose. De Boer heeft internationale ervaring opgedaan bij de WHO Pacific Regional Office in de Filippijnen en in een Nederlands ontwikkelingsproject in Kaapverdië. Als epidemioloog bij de toenmalige GGD Noord-Kennemerland in Alkmaar heeft ze ervaring opgedaan
binnen de gemeentelijke/regionale overheid.

Genomineerden HR Proffie 2011 bekend

Mon, 24 Oct 2011 09:52:19 GMT

Utrecht, 24 oktober 2011 - Technische Unie, Zorgfederatie Oldenzaal en PON zijn genomineerd voor de HR Proffie 2011 voor het beste HR-beleid. Bij de HR Proffie Innovatieprijs strijden Aluchemie en afgevaardigden van de Gedragscode Schoonmaakbranche (vertegenwoordigd door Schiphol, NS en FNV) om de prijs voor het meest innovatieve HR-beleid. De nominaties werden deze week bekendgemaakt door de jury van de HR Proffie, bij monde van voorzitter Lia Belilos, HR directeur KPN.

Tijdens de uitreiking op woensdag 2 november a.s. beslist de jury wie een jaar lang mag pronken met de titel 'het beste HR-beleid van Nederland' en 'het meest innovatieve HR-beleid van Nederland'. Ber Damen, directielid van Berenschot en dagvoorzitter tijdens de uitreiking, is verheugd over het rijtje genomineerden. "Elk jaar is het weer afwachten welke organisaties met hun HR-beleid durven mee te dingen naar deze gerenommeerde prijzen. Doordringen tot de finale is al een prestatie op zich en het wordt 2 november een spannende strijd wie er gaan winnen."

De bekendmaking van de winnaars van de HR Proffie 2011 vindt plaats in het Figee Innovatie Theater in Haarlem. Het programma begint om 15.00 uur.

'Reclamekritische consumentengeneratie gooit marketingregels om'

Tue, 18 Oct 2011 08:41:19 GMT

'Reclamekritische consumentengeneratie gooit marketingregels om'

Consumenten luisteren niet meer. Ze zijn niet langer onder de indruk. Impact voor een merk bereikt men vandaag enkel dankzij hen die het kennen en gebruiken. Wie kent je merk? Wie gebruikt het? En wat vertelt die persoon erover? Dat heeft nu veel meer invloed dan de boodschap die je zelf als organisatie de wereld instuurt.

'Termen als social media en interactie met consumenten rollen tegenwoordig vlotjes over de lippen in discussies over de waarde van een merk', vertelt Mattias Behrer, Senior Vice President van MTV North Europe en co-auteur van het nieuwe boek 'Maak je merk cool'. 'Maar kennis van de veranderende gewoonten en gedrag van je doelgroep of van een hele generatie is veel belangrijker dan de hoop om munt te slaan uit nieuwe technologieën of media. De vraag is alleen hoe laat je je merk mee evolueren?'

Samen met Joeri van den Bergh, partner van Insites Consulting, brengt Behrer in Maak je merk cool de evolutie van de verschillende generaties in kaart en leert professionals te ontdekken en te begrijpen wat ze echt belangrijk vinden.

X, Y, Z - de revolutie
Zo staat G